Politique de confidentialité et protection des données
Cette page explique quelles données personnelles Peinture Casabene Sàrl recueille quand vous nous contactez ou visitez ce site, à quoi elles servent, combien de temps elles sont gardées et comment vous pouvez les faire corriger ou supprimer. Elle est écrite pour être lue, pas pour être longue.
Le traitement est soumis à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), révisée et en vigueur depuis le 1er septembre 2023.
Qui est responsable du traitement de vos données
Peinture Casabene Sàrl
Chemin des Lentillières 5G, c/o Paolo Casabene, 1023 Crissier
Dépôt : Rue du Midi 11, 1020 Renens
IDE : CHE-343.268.647
Afficher le numéro de téléphone
Afficher l’adresse e-mail
peinturecasabene.ne-pas-ecrire-ici@gmail.aspirateur-a-spam.com
Pour toute question sur vos données, écrivez à cette adresse. C’est Paolo Casabene qui répond, il n’y a pas de service intermédiaire.
Quelles données personnelles sont collectées, et à quel moment
Quand vous demandez un devis de peinture
Le formulaire de demande de devis recueille votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, la localité du chantier, la description des travaux, le délai souhaité et, si vous en joignez une, une photo. Rien d’autre n’est demandé.
Le formulaire fonctionne avec Contact Form 7, complété par un champ piège invisible qui écarte les envois automatisés. Ce champ ne recueille aucune donnée vous concernant : seuls les robots le remplissent. Les demandes nous parviennent par courriel et ne sont pas stockées dans une base de données du site.
Quand vous appelez, écrivez ou passez par WhatsApp
Nous conservons votre numéro, votre nom et le contenu de l’échange, le temps de traiter votre demande. WhatsApp est un service de Meta Platforms : les messages que vous nous y envoyez transitent par leurs serveurs et sont soumis à leurs propres conditions, sur lesquelles nous n’avons pas la main. Si vous préférez éviter, le téléphone et le courriel font aussi bien l’affaire.
Quand vous naviguez simplement sur le site
L’hébergeur enregistre des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site : adresse IP, date et heure de la requête, page consultée, type de navigateur. Ces journaux ne servent ni à vous identifier ni à vous suivre. Les cookies de mesure d’audience, eux, ne se déclenchent qu’avec votre accord. Voir la section sur les cookies plus bas.
À quoi servent vos données, et à quoi elles ne servent pas
- Vous rappeler, organiser la visite sur place et établir votre devis.
- Suivre le chantier, la facturation et la garantie des travaux.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales.
- Comprendre quelles pages du site sont consultées, si vous avez accepté les cookies de mesure d’audience.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles ne servent pas à de la publicité ciblée et ne sont pas transmises à des tiers en dehors de ce qui est décrit sur cette page.
Sur quoi repose le traitement de vos données
En droit suisse, une entreprise privée n’a pas besoin d’invoquer une base légale pour chaque traitement, contrairement au régime européen. Le traitement est licite tant qu’il respecte les principes de la LPD : bonne foi, proportionnalité, transparence, exactitude et sécurité.
Concrètement : quand vous nous demandez un devis, traiter vos coordonnées est la condition même pour vous répondre. Aucun consentement séparé n’est requis pour ça. Le consentement, lui, est demandé là où il compte vraiment : les cookies de mesure d’audience et la publication de photos de votre chantier.
Les photos de chantier publiées sur le site
Ce site montre des photos de chantiers réels. Un intérieur, une façade ou un commerce peuvent être reconnaissables, et une photo d’immeuble peut constituer une donnée personnelle si elle permet d’identifier son propriétaire ou son occupant.
- Aucune adresse de chantier ni nom de client n’est publié.
- Les enseignes et vitrines de commerces ne sont publiées qu’avec l’accord écrit de l’entreprise concernée.
- Si une photo de votre bien se trouve sur ce site et que vous souhaitez son retrait, un message suffit. Elle est retirée sans discussion et sans justification à fournir.
Cookies et mesure d’audience
Le consentement aux cookies est géré par CookieHub (CookieHub ehf, Islande). À votre première visite, une fenêtre vous laisse accepter ou refuser catégorie par catégorie. Rien n’est déposé avant votre choix, à l’exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.
| Catégorie | À quoi elle sert | Déposée sans accord |
|---|---|---|
| Nécessaires | Fonctionnement du site, sécurité, mémorisation de votre choix de cookies | Oui |
| Préférences | Mémoriser vos réglages d’affichage | Non |
| Statistiques | Compter les visites et voir quelles pages sont lues | Non |
| Marketing | Suivi publicitaire. Non utilisé sur ce site. | Non |
Vous pouvez changer d’avis à tout moment : modifier mes préférences de cookies. Vous pouvez aussi supprimer les cookies déjà déposés depuis les réglages de votre navigateur.
Prestataires et transferts de données à l’étranger
Faire fonctionner un site suppose quelques prestataires. Voici lesquels et où sont vos données.
| Prestataire | Rôle | Où |
|---|---|---|
| OVHcloud | Hébergement du site et sauvegardes | France |
| CookieHub ehf | Recueil et enregistrement du consentement aux cookies | Islande, Espace économique européen |
| Mesure d’audience, fiche d’établissement et avis | États-Unis | |
| Meta Platforms | WhatsApp et Facebook, si vous nous écrivez par ces canaux | États-Unis |
Le site est hébergé en France, sur les serveurs d’OVHcloud. Les États de l’Union européenne et de l’Espace économique européen, dont l’Islande, figurent à l’annexe 1 de l’ordonnance sur la protection des données : le Conseil fédéral les reconnaît comme offrant une protection adéquate. Aucune mesure contractuelle supplémentaire n’est donc requise, ni pour l’hébergement ni pour la gestion du consentement.
Pour les prestataires établis aux États-Unis, le Conseil fédéral a reconnu le Swiss-US Data Privacy Framework comme offrant une protection adéquate, avec effet au 15 septembre 2024. Les transferts vers une entreprise américaine certifiée sous ce cadre sont donc admis sans mesure contractuelle supplémentaire.
Combien de temps vos données sont conservées
| Type de donnée | Durée |
|---|---|
| Demande de devis restée sans suite | 12 mois, puis suppression |
| Dossier client et correspondance de chantier | Le temps du chantier, puis la durée de garantie des travaux |
| Documents comptables et factures | 10 ans, durée légale de conservation prévue par le code des obligations |
| Journaux techniques de l’hébergeur | Quelques mois, selon les réglages de l’hébergeur |
| Enregistrement de votre choix de cookies | Selon la durée fixée dans CookieHub |
Sécurité des données
Le site est servi en HTTPS, l’accès à l’administration est protégé par mot de passe et les sauvegardes sont assurées par l’hébergeur. Nous n’archivons aucune donnée bancaire : les paiements se font par facture, en dehors du site.
Aucun système n’est infaillible. En cas de faille de sécurité présentant un risque élevé pour vos droits, la LPD nous impose d’en informer le Préposé fédéral, et vous-même quand c’est nécessaire à votre protection.
Vos droits sur vos données personnelles
- Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
- Rectification : faire corriger une information inexacte.
- Suppression : demander l’effacement, sous réserve des durées de conservation légales.
- Opposition : refuser un traitement, notamment la publication d’une photo.
- Remise des données : recevoir dans un format courant les données que vous nous avez transmises.
Une demande envoyée à peinturecasabene.ne-pas-ecrire-ici@gmail.aspirateur-a-spam.com reçoit une réponse dans les meilleurs délais. La loi nous laisse trente jours, nous essayons de faire plus court. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité, pour éviter de remettre vos données à quelqu’un d’autre.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), à Berne. Ses recommandations sur les déclarations de protection des données en ligne sont publiées sur edoeb.admin.ch.
Décisions automatisées et profilage
Aucune décision vous concernant n’est prise de façon automatisée. Un devis est établi après une visite sur place, par une personne. Nous ne pratiquons aucun profilage à risque élevé.
Modifications de cette politique de confidentialité
Ce texte peut évoluer si le site change d’outils ou si la loi bouge. La date ci-dessous indique la dernière version. En cas de changement important, la modification est signalée sur cette page.
Peinture Casabene Sàrl, Crissier. Dernière mise à jour : août 2026.